Oto lista najczęściej zadawanych nam pytań wraz z odpowiedziami.
| • |
Jak długo jedzie autokar i w jakie dni tygodnia? |
| |
Jeździmy codziennie zgodnie z rozkładem jazdy, zdarzają się przyczyny opóźnienia od nas niezależne (zatarasowanie trasy). |
| |
|
| • |
Jaka dopłata występuje przy kategorii "OPEN", czyli gdy nie chcę określać jeszcze daty powrotu? Jak długo wtedy ważny jest bilet? |
| |
Kategoria "OPEN" jest bezpłatna, a bilet ważny jest 12 miesięcy. Informację o powrocie należy podać z kilkudniowym wyprzedzeniem, dzwoniąc do centrali firmy Bartuś w Polsce: (32) 455-71-66 |
| |
|
| • |
Czy jest możliwość przesiadki do innego autokaru? |
| |
Tak. Przy małej frekwencji, poza sezonem, trasy raciborska i katowicka są łączone. Przesiadka następuje w Opolu lub Krapkowicach. Przesiada się mniejsza ilość pasażerów. O konieczności przesiadki pasażerowie zostaną poinformowani w autokarze. |
| |
|
| • |
W jakich miejscowościach przekroczymy granicę? |
| |
W Świecku lub w Olszynie. |
| |
|
| • |
Dla kogo przydzielane są zniżki? |
| |
Posiadamy następujące zniżki:
| — |
dla stałych klientów: 10%
stały klient to osoba, która posiada wcześniejszy, wykorzystany bilet Bartuś |
| — |
dla seniorów: 10%
seniorzy to osoby powyżej 60 roku życia |
| — |
dla dzieci do 15 roku życia: 10% |
|
| |
|
| • |
Czy można przewozić zwierzęta? |
| |
Zgodnie z wytycznymi SANEPID-u nie wolno przewozić zwierząt. |
| |
|
| • |
Czy mogę przejechać przez granicę posiadając jedynie dowód osobisty? |
| |
Tak, w krajach Unii Europejskiej można przekraczać granice posiadając przy sobie jedynie dowód osobisty. |
| |
|
| • |
Czy można w autokarze skorzystać z telefonu? |
| |
Tak. Zadzwonić można za opłatą z prywatnych telefonów kierowców. |
| |
|
| • |
Do jakiego wieku dziecko podróżuje pod opieką osoby dorosłej? |
| |
Do lat 18. Za zgodą rodziców dziecko może podróżować samo pod opieką pilota. |
| |
|
| • |
Jakie są warunki opieki pilota nad dzieckiem (poniżej 18 lat) które podróżuje samo? |
| |
Zgoda rodziców na sprawowanie opieki nad ich dzieckiem przez pilota. Cena biletu odpowiada cenie dla stałego klienta (10% upustu), innych zniżek nie udzielamy. |